Politique de remboursement

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez par principe, d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception des produits. 

Pour des raisons d'hygiène, les créoles ne sont ni échangeables, ni remboursables, seul un avoir pourra être mis en place. 

Pour exercer ce droit, contactez moi : info.claymentine@gmail.com

Les produits doivent être retournés inutilisés et dans leur état d’origine.

Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation, vous n'avez pas à modifier votre décision ni à supporter d'autres coûts que ceux correspondant aux frais de renvoi des produits (Art. L.221-23 du code de la consommation).

Les frais de retour restent donc à la charge du client.

 

Concernant les produits numériques : 

En raison de la nature numérique du produit, aucun remboursement ne pourra être effectué. 

Cette information est rappelée lors de votre achat numérique.